先日の事。
家でのんびりしていたら、滅多に鳴らない電話がいきなり鳴り出しました。
僕ね、電話番号とキャリアのメールアドレスもうほぼ捨ててるんですよ。メールはGmal、連絡は基本LINEで、電話もLINE電話とかimessageとかのインターネット電話で生活してます。
だからいきなり聞きなれない着信音鳴るとほんとびっくりしますね。
で、内容。
？？？「プレしｋｆｆｋｊｄｋーポレーションのxxxと申します」←活舌悪くて社名どころか相手名も聞き取れない
しかも、声がやたらとでかくいオマケつき。
社名は、プレサンスコーポレーションという会社でした。
これも電話終わった後に、なんとなーくで調べたら社名が判明しました。電話の内容は、よくある投資マンションの勧誘電話です。世間一般ではこう呼ばれてますよね。
迷惑電話
まぁ僕も投資関係で資料請求してた時期がありましたので、どっかから個人情報漏れたんでしょうね。
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売れる気がしない営業トーク
テレアポ関係の電話って普通の人だとウザいだけ！って感じなんですが、僕はわりと勉強のためにしばらく聞いたりします。
買う気とがまったく、寸分も、1ミリもないですけどね...
普通、電話だけでそんな投資マンションの話とか進めるわけないでしょ？アホなの？と言いたくなりますわ。まぁ実際問題、下手な鉄砲数打ちゃ当たる理論で、情弱騙してそれなりに売れてるんでしょうね。
今回のテレアポは出だしから酷くて、声が聞き取りにくいから社名が不明、担当者が不明、声デカい、と不快感極まりなかったっす。そして、電話の向こう側もウルサイんですよ。
おそらく小さなコールセンターで、名簿にひたすら自動発信してるんでしょうね。話してる担当者以外の声が漏れまくりで漏れまくりでウルサイのなんの。そういう、電話口の向こうの状況や背景が相手に筒抜けってのはどうかと思うんですよね。
もうそれだけで、「あーコールセンターでひたすら電話かけてんだろうなぁ。。。」みたいな、売り込みまくってます感！
こんなん、「売れないから売ろうと必死なんです！」って言ってるようなもんですよね。頑張って話してくれてましたけど、全く頭に入ってきませんでしたわ。そもそも、売れるモノは何の営業しなくても勝手に売れますからね。
そこにコストかけてるようじゃ、売れない物を必死に売りつけてるんです！て感じに変換されて聞こえてしまいますよほんと。
テレアポ会社さんへ一言
僕もほんの数年程度ですが、受信業務、発進業務両方のテレアポ経験あるんで、少しアドバイス。おそらく会社では、ロールプレイングやシミュレーションと称したテレアポの練習をすると思うんです。
でもそれって、実際に電話をかけるのではなくて、会社の人と普通に電話で話してる感じでやってみる。ってのが多いと思います。多分、そんなやり方だから、相手の状況がわからないんですね。
今回みたいに、実際に携帯電話へ電話をかけて、ロールプレイングしてみる事をおすすめします。そうすると、声がでかい、言葉が聞き取りずらい、コールセンターの事務所内がウルサイなどの問題点がわかると思います。
ま、僕は買う気ありませんけどね。
とりあえず頑張ってください。
迷惑電話(勧誘電話)やテレアポのかしこい断り方
頻繁なテレアポに悩まされてる方も多いと思います。断っても電話かかってきて、着信拒否にしても携帯だから意味なくて。。。僕はそんな確実に断れる方法！や、迷惑電話がかかってこなくなる方法！なんてものは知りません。
あったとしても、結局電話番号が割れてる時点で、番号を変更して嫌がらせのように電話をされたら、どうしようもありません。番号を変更するか、電源をオフにするしかないですよね。
なので、今回、僕が断ったやり方です。
ぼく「無職です」
担当「え？」
ぼく「今、無職です。」
担当「ファッ？あっあれですか。事業始められるとか、キャリアアップとか？」
ぼく「いえ、ただの無職です。無収入です。」
担当「あ、あぁ...そうなんですか。はぁ。今後また仕事されたr」
ぼく「(食いぎみに)無いですね！長々と話してもらったのにすみませんねぇ」
担当「そうでしたか。いえ、こちらこそありがとうございました。」
ぼく「ええ。では。ガチャ」
こんな感じでした。無職の人に、投資マンションとかお金や契約が絡む商品は売れませんよね。相手が無職とわかると、おそらくしばらくは電話かかってきません。客になってくれる見込みゼロですから。
10分くらい話を聞いてましたが、無職の話になると話題終了で、その後は30秒で電話終わりました。でも、高額商品じゃなくてサンプル送付とかの案内、インターネット切り替えの案内とかも多いですよね。その場合は、あまりこの手は使えません。
僕はあまりしつこい勧誘電話って経験したことないんですが、毎日のようにかかってくるとかあるらしいですね。悪質なところは嫌がらせのようにかけてくるそうな。なんにせよ、今回のテレアポ会社はひでえもんでしたわ。あんなんで成約取れてれるのかほんと疑問に思う。
ま、あまり人に迷惑かけん程度に頑張ってくださいな。
ぼくは電話の勧誘で買ったり契約したりすることは100％ないですけどね
そんじゃまた。